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- 维修政策
- 保修说明
- 退换政策
1.收到车子后，请将自己车辆的车架号记录下来，车架号一般位于头管处或五通处，车架号是车架的身份证号码，如丢失车辆，需要去认领时，车架号就能帮到您了。
2.从线上官方店铺购买的商品，您无须出示发票和保修卡我们会根据您购买的记录直接为您服务。从线下购买的商品，请注意保存好购车票据以及保修卡。
3.如您购买的自行车依照说明书正确使用后发生故障，可联系在线客服咨询售后处理方案，如需更换配件我们会通过寄发配件给您并指导您更换。本店承诺优先使用原装配件，少数配件因交期过久或停产，我们会使用同等级的配件来替代。
4.车辆如因保养不当、出租经营、意外刮碰、私自改装、消耗件不及时保养更换、导致其他配件损坏的，拆装导致配件损坏、遗失、组装不当造成的损坏不在保修范围内。
5.保修表：
一、质量问题退换货
通过店铺在线工程师鉴定为质量问题，且无法通过更换配件解决的，可办理质量问题退换货。客户调试不好刹车，调试不好变速等情况不属于质量问题。
二、非质量问退换货
1.没安装前因个人喜好，涂装颜色、刮漆、小面漆擦伤、磕碰以及个别零配件运输遗失(不接受更换零配件)尺寸不合适导致的拒签或退回，可能产生的运费及包材费(预计100元-200元/台-偏远地区除外)由客户承担(具体物流收费详情请咨询客服)! 2.整车安装前务必请仔细确认，因自行车安装会产生安装痕迹，错误或重复安装回导致螺丝曲柄脚踏磨损且损耗不可逆转，导致安全风险，故您一旦开箱安装将影响二次销售，安装后不支持七天无理由退换货。
3.退货前请先联系在线客服，告知寄回快递单号和快递公司名称，并提供打包整车照片，具体快递费用金额，确认无误后再将商品寄出。
4.退货时请用随车配送的服务卡注明账号ID、订单号、姓名联系方式、退货原因等，放入包裹内随商品一并寄回。
线下购车时，请与专卖店协商确认退换货政策
